网吧任务获得的扫除工具箱还剩下几十个，2月23日想打开几个，但发现不能打开，提示不是该道具使用期，明明是3月4日前可以使用，官网活动公告和游戏中的道具信息提示都是这样的，闲着没事就在客服中的在线答疑问了一下，这下不要紧，开始了漫长的讨道具之路:
下面是一些和GM的问答，仅供娱乐:
第一回合:
问题说明
网吧欢乐行 冬季扫雪计划开始
公布日:2009年01月09日
(具体官方活动内容略)
以上是官网网吧欢乐行活动公告，但是我在2009年2月23日开启此道具时，却提示我“现在不是使该道具的期限”，明明是3月4日之前都可以，游戏里指向该道具时给出的信息也是这样，之前开启了一些，但还有好几十个呢，不能白白浪费了啊，这可都是花钱在网吧里跑圈获得的，请帮助解决一下，谢谢!
问题提交时间2009-2-24 8:45:33
处理时间2009-2-24 9:12:31
处理结果
亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
该情况我们已经了解，相关工作人员正在加紧进行测试了，建议您耐心等待并留意官方网站。
我是客服8101，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！ 处理状态已处理 处理人8101
第二回合:
问题说明
今天游戏更新后发现扫除工具箱还是不能正常开启使用，如果等下次更新时就过了该道具真正的使用期限，也就是3月4日，到时可能真的要费掉了，上次我反映这个问题大概是四天前吧，客服告诉我已经通知了工作人员，并进行测试，只是小小的一个网吧任务宝箱而已，不会存在什么太大的技术难题吧，像这类宝箱已经出现过几十上百个了，是什么原因，没有到约定的期限(3月4日)却早早不能使用了?
问题提交时间2009-2-26 9:38:03
处理时间2009-2-26 9:42:00
处理结果
亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
目前相关工作人员正在加紧进行测试了，建议您耐心等待并留意官方网站。
我是客服8109，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！ 处理状态已处理 处理人8109
第三回合:
问题说明
您好！问题已经收到?
目前相关工作人员正在加紧进行测试了，建议您耐心等待并留意官方网站。“
是不是永远都是这个回答，到底有没有向有关部门反映这个问题，反映给哪个部门的哪位负责人了?具体什么
时间可以解决?这个小小的问题真的那么难解决吗?
问题提交时间2009-2-26 12:06:28
处理时间2009-2-26 12:08:20
处理结果
亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
相关的测试处理是需要一定时间的，建议您耐心等待并留意官方网站。
我是客服8109，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！ 处理状态已处理 处理人8109
第四回合:
问题说明
亲爱的客服:
你好!回复已经收到，请问“相关的测试处理“到底需要多长时间?我怎么就感觉不像你说的那么复杂呢?只是把使用日期改一下，举手之劳吧?建议您能耐心地回答问题.
另外，如果在该道具使用期限内不能使用，也就是3月4日下次更新之前还不能开启该道具的话，天成将做何处理，使用期延期还是就此拉倒，还是有什么补偿?我知道问了也是白问，肯定是耐心等待，留意官方网站!!那你们这个BUG怎么不在官网上说明一下或有个解释有个说法!
问题提交时间2009-2-26 23:35:59
处理时间2009-2-26 23:53:15
处理结果
亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
感谢您对我们游戏的支持，该问题我们官方已经了解，并且会提交给相关部门处理的，建议您耐心等待我们修复，给您带来的不便敬请谅解。
我是客服8099，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！ 处理状态已处理 处理人8099
第五回合:
问题说明
麻烦客服告诉我一下相关的测试处理还需要多长时间?从我第一次提问到现在已经四天了!!!
第二，我想问一下如果在3月4日之前还不能正常开启使用扫除工具箱怎么办?是延期使用该道具还是天成会给玩家什么补偿?
问题提交时间2009-2-27 18:01:42
处理时间2009-2-27 22:19:44
处理结果
亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
该问题我们已提交相关部门处理，请您耐心等待。
我是客服8070，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！ 处理状态已处理 处理人8070
第六回合:
问题说明
请客服认真逐条回答下面的问题:
1，扫除工具箱不能正常使用是不是游戏BUG，应该是2009年3月4日前都可以打开对不对?
2，获得扫除工具箱后，无论是否在加盟网吧，只要登录游戏都可以正常使用，对不对?
3，世纪天成根本就没有对我们玩家的问题予以理会对不对?或者说根本就没有想去解决，只想等真正的期限(3月4日)一过就名正言顺地剥夺玩家的权力，对不对?
4，如果第3条的回答是“不“?那能不能告诉我解决这个问题的难点在什么地方，需要工作人员测试这么多天?
5，如果说解决这个问题真的很困难的话，我想说还记得“金猪门“事件吧，还有一个跑圈送手杖的任务，本来是一次性的任务，但变成了无限可重复，手杖期限无限累加的任务，这两个BUG不到24小时就给予纠正了，对不对?难道扫除工具箱不能正常使用的问题比前两个要难解决十几倍吗?
6，其实几个箱子对我们来说不是很重要，只是游戏里面的一些虚拟物品而已，上千块钱都砸进这个游戏了，根本不在乎这几个破道具，如果痛快点地告诉玩家活动日期有变动或活动取消大家也就不再吱声了，就像有一次本来是送车的活动，结果你们单方面告诉玩家换成了气球，大家也都没有说些什么，只是天成的这种敷衍态度让玩家觉得很不舒服，别说是应该给玩家的道具，就是白送点类似的垃圾道具对你们运营商来说也不算什么吧，毕竟是虚拟物品，但如果因为这样或那样的小事情把这个游戏的人气搞没了，是不是就得不偿失了呢?
谢谢客服能看完这么长的问题，但话又说回来了，天天就同一个问题提问我们玩家也有点受不了了，像大话西游里的唐僧了，客服让我们耐心等待，但我看到这句话时总是很无耐，解决这么一个小小的问题有什么可等的啊，给解决就解决了，你们也清静了，不解决就说一声我们也就死心了，再就是你们答复的“相关人员正在测试中“，我想在这里说，你们可以损害我们消费者的权益，但最好不要污辱我们的智商!!!!!!
问题提交时间2009-3-1 9:58:56
处理时间2009-3-1 10:04:15
处理结果
亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
感谢您对我们游戏的支持，该问题我们官方已经了解，并且会提交给相关部门处理的，建议您耐心等待我们修复，给您带来的不便敬请谅解。
我是客服8099，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！ 处理状态已处理 处理人8099
因为很长没有全部发，全部文章请点击原文：
http://wangyou.pcgames.com.cn/zhuanti/popkart/exp/daoju/0903/1370798_1.html
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